Úvod » Postup vrácení vstupného

Postup vrácení vstupného

Vstupenky na akce Městských kulturních zařízení v Litoměřicích zakoupíte hotově a platební kartou na pokladnách MKZ nebo platbou online z každého počítače, tabletu nebo chytrého telefonu. Vstupenky lze na pokladně zaplatit bezhotovostně benefitními poukázkami či benefitní kartou.

1. Akce byla zrušena a nebude náhradní termín:
V takovém případě vracíme peníze za všechny zakoupené vstupenky do dvou měsíců následujících po zveřejnění zrušení dané akce. Po uplynulých dvou měsících již není možné vstupenky vrátit. Vstupenky je možné vracet na recepci hradu v příslušných otevíracích hodinách. 

Vstupné vracíme na dárkovou kartu / na účet / hotově


2. Akce je přesunuta na nový termín:
Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín. Nehodí se vám nový termín? Vstupenky je možné vrátit do dvou měsíců následujících po zveřejnění zrušení dané akce. Po tomto termínu již není možné vstupenky vrátit.
 

3. Rozhodli jste se, že chcete vstupné vrátit - v tomto případě to však možno není. Zakoupené vstupenky již NELZE vrátit.